Absolument pas ! N'achetez que sur packturtle.com. Si vous trouvez un site web qui utilise notre nom mais qui n'est pas en .com, tenez-vous-en éloigné. Ce ne sont pas de vrais sites web et vous pouvez les signaler à Google ICI et à Microsoft/BING ICI. Veuillez également nous le signaler à l'adresse help@packturtle.com.

Nous sommes situés à Chesapeake, en Virginie, aux États-Unis. Nous prévoyons un emplacement de magasin à l'avenir !

Oui ! Nous utilisons les dernières technologies de cryptage pour sécuriser vos achats et vos transactions.

Les comptes sont facultatifs et vous êtes libre d'effectuer un achat sans en créer un.

N'oubliez pas de consulter le Centre de réductions et la Corbeille à aubaines pour toutes les réductions en cours. Vous pouvez également utiliser les filtres de produits pendant vos achats pour afficher les produits avec des Soldes et Offres.

Nous apprécions nos clients internationaux et nous livrons partout dans le monde. Certains articles sont limités. Cliquez ICI pour voir les produits qui ne peuvent être expédiés qu'aux États-Unis et ICI pour les articles destinés uniquement aux États-Unis et au Canada. Estimez vos frais de livraison à l'aide du calculateur de livraison sur chaque page produit et dans le panier. Si votre localisation n'est pas répertoriée, contactez-nous et nous verrons si nous pouvons vous expédier.

Consultez notre politique d'expédition ICI pour plus d'informations.

Nous voulons que vous ayez les meilleurs frais d'expédition pour votre commande, c'est pourquoi vos tarifs d'expédition seront basés sur le poids et les dimensions du colis. Vérifiez le calculateur d'expédition sur chaque page de produit et dans le panier pour voir les estimations de coût et de délai de livraison. Les commandes d'au moins 150 $ sont expédiées gratuitement dans les 48 États inférieurs des États-Unis. Cela exclut certains articles surdimensionnés. Les articles surdimensionnés l'indiqueront sur la page du produit.

Consultez notre politique d'expédition ICI pour plus d'informations.

Nous utilisons généralement USPS et UPS et pouvons proposer d'autres services en fonction de ce qui est disponible au moment de votre commande. Pour les commandes internationales, nous proposerons également des services supplémentaires en fonction de votre emplacement. Consultez le calculateur d'expédition sur chaque page de produit et dans le panier pour connaître les services actuellement offerts à votre emplacement.

Consultez notre politique d'expédition ICI pour plus d'informations.

Oui ! Les commandes passées avant 11h00 HNE du lundi au vendredi et avant 9h00 HNE le samedi sont généralement expédiées le jour même.

Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes rapidement, mais il arrive parfois que des facteurs tels que la vérification des commandes, les jours fériés, les conditions météorologiques ou un volume élevé de commandes puissent entraîner un léger retard. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience !

Consultez notre politique d'expédition ICI pour plus d'informations.

Si vous devez retourner un produit, n'hésitez pas à utiliser notre centre de retour en libre-service ICI

Vous pouvez également envoyer un e-mail à help@packturtle.com ou nous appeler au 1-888-382-3967 pour initier un retour.

Consultez notre politique de remboursement ICI.

Tous nos produits sont neufs et proviennent directement du fabricant ou d'un distributeur officiel. Nous ne vendons pas de produits d'occasion.

Absolument ! N'hésitez pas à nous contacter à help@packturtle.com ou à nous appeler au 1-888-382-3967. Nous serons ravis de voir si nous pouvons obtenir le produit que vous recherchez.

Nous nous efforçons toujours de réapprovisionner les produits en rupture de stock. Cependant, nous donnons la priorité aux produits les plus populaires.

Si un produit que vous souhaitez acheter est en rupture de stock, n'hésitez pas à vous inscrire pour recevoir des alertes de réapprovisionnement en cliquant sur le bouton "M'avertir quand disponible" sur la page du produit. Cela nous indique que vous êtes intéressé. Vous pouvez également nous contacter directement par téléphone ou par e-mail et nous rechercherons l'article que vous cherchez.

Plus nous recevons d'intérêt pour un produit en rupture de stock, plus vite il sera de nouveau en stock.

Si nous retirons un produit du site Web, cela signifie généralement qu'il n'est plus disponible pour le réapprovisionnement.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant les produits en rupture de stock :

E-mail : help@packturtle.com

Téléphone : 1-888-382-3967